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退款政策
七日鑑賞期說明
七日鑑賞期根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友、管理員等),收到商品後隔日起算七天(日曆天),在商品保持全新狀態下且完整包裝的情況下,可無條件退回商品。
於Jour Un官網購物購買之商品,皆享有到貨日起七日鑑賞期無條件退貨之權益,請注意鑑賞期非商品試用期,在鑑賞期內若不滿意商品可進行退貨。
Jour Un採用只退不換的方式,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。
於7天鑑賞期內,商品內外包裝(包括外盒及外包裝袋)皆保持完好、未經使用,請保持包裝完整(包含商品、贈品、出貨明細、發票等)請一併退回
商品鑑賞期非試用期,保養品為私人消耗性產品,且基於個人衛生考量,商品一旦經使用毀損,或有髒汙,恕不受理退貨服務。
注意事項
如因個人因素退貨次數過多,將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。
申請退貨/取消訂單
找到想申請取消訂單/退貨的訂單,按下取消訂單/退貨,即可完成申請流程。
請保持商品內外包裝完整(包含商品、贈品、出貨明細、發票等)需一併退回,申請退款後,我們將派貨運公司向您收件,請勿自行將商品寄回,並請保留貨運相關單據直至退款流程完成
退款說明
在收到退貨商品及發票確認無誤後,我們將在#個工作天(不含國定假日)內完成退款流程
退款方式將依您原付款方式進行後續退款
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